Nom commun

Une femme dont le mari avait changé de nom de famille voulait elle aussi changer le sien pour que les deux noms soient identiques. Elle nous a dit que ServiceOntario refusait d’accepter son certificat de mariage – d’une autre province – pour ce processus parce qu’il portait toujours l’ancien nom de famille.

RÉSULTAT : Après notre intervention, le personnel de ServiceOntario a communiqué avec les ministères de la Santé et des Transports pour examiner la situation de la femme. Il lui a finalement délivré de nouveaux documents d’identité portant le nouveau nom de famille et a organisé pour elle une rencontre en personne à un bureau de ServiceOntario pour remplir les documents.