Faire passer le message

Préoccupée par les récentes éclosions de rougeole, une femme francophone a consulté le site Web de Santé publique Ontario pour obtenir de l’information. Elle a remarqué que l’organisme encourage le public à communiquer avec son bureau de santé publique local pour obtenir des renseignements généraux sur les vaccins contre la rougeole. Elle a communiqué avec nous après avoir consulté les sites Web des bureaux des secteurs où des cas de rougeole avaient été signalés – 11 en tout. Elle nous a dit n’avoir trouvé aucune information en français sur la rougeole sur leurs sites Web.

RÉSULTAT : Notre Bureau n’a pas compétence sur les bureaux de santé publique locaux, car ils ne répondent pas à la définition d’un organisme gouvernemental selon la Loi sur les services en français. Toutefois, en réponse à nos demandes, le Bureau du médecin hygiéniste en chef a envoyé une note de service aux bureaux de santé publique locaux pour leur rappeler l’importance de communiquer l’information sur l’éclosion de rougeole en français, et y a inclus des renseignements sur les ressources auxquelles ils pouvaient accéder pour s’y conformer.