Alerte tardive

Une femme francophone a reçu sur son téléphone une alerte d’un service de police municipal concernant une personne suspectée de meurtre dans le secteur. Elle s’est plainte à nous que l’alerte était en anglais seulement, et qu’une version française n’a été diffusée que 10 minutes plus tard.

RÉSULTAT : Nous avons soulevé l’enjeu auprès de la Police provinciale de l’Ontario, qui gère le système d’alerte utilisé par les services de police municipaux. Le système est en mesure de diffuser des alertes en français et en anglais simultanément. Toutefois, cette fonction est activée au moyen d’une case à cocher dans le système, et dans ce cas-ci, elle n’était pas cochée. La Police provinciale de l’Ontario (PPO) a accepté notre suggestion que cette case soit cochée par défaut, afin que ce type d’alerte soit diffusé simultanément dans les deux langues partout dans la province.