Raisonnement déductif

Un jeune homme ayant des besoins particuliers voyait ses frais de médicaments couverts par le Programme de médicaments Trillium, à titre de membre du ménage de ses parents. Cependant, le programme exigeait que ses parents paient un montant déductible élevé en raison de leurs revenus combinés, qu’ils avaient du mal à assumer. La famille a communiqué avec nous pour obtenir de l’aide après que la demande de l’homme de faire considérer son dossier comme celui d’un ménage d’une seule personne, puisqu’il avait son propre revenu distinct, afin de réduire le montant déductible, ait été refusée.

RÉSULTAT : Nous avons communiqué directement avec le personnel du Programme de médicaments Trillium, qui a examiné la demande et déterminé qu’elle aurait dû être approuvée. Il a apporté le changement, acceptant l’homme comme un ménage d’une seule personne, et le montant déductible de ses parents a été réduit.