Correction après une inspection
Une jeune vivant dans une famille d’accueil a communiqué avec nous au sujet de graves problèmes qu’elle et d’autres résident(e)s éprouvaient avec leur parent d’accueil.
ATTENTION : Nos formulaires Web pour les plaintes individuelles et pour le signalement obligatoire des décès et lésions corporelles graves d’enfants (DLCG) seront hors service ce dimanche 26 juillet entre 9 h et 16 h. Vous pouvez toujours déposer une plainte ou un signalement de DLCG par courriel à info@ombudsman.on.ca.
Une jeune vivant dans une famille d’accueil a communiqué avec nous au sujet de graves problèmes qu’elle et d’autres résident(e)s éprouvaient avec leur parent d’accueil.
Une jeune vivant dans une famille d’accueil a communiqué avec nous au sujet de graves problèmes qu’elle et d’autres résident(e)s éprouvaient avec leur parent d’accueil. Ils(elles) se plaignaient que le parent d’accueil tenait des propos désobligeants à leur sujet, ne traitait pas tout le monde de façon égale, restreignait leur accès à la nourriture et versait les allocations de façon irrégulière. Elle nous a dit qu’ils(elles) avaient soulevé ces préoccupations auprès de leurs travailleur(euse)s, avec un succès mitigé.
RÉSULTAT : Nous avons soulevé ce cas auprès de la société d’aide à l’enfance responsable et du ministère des Services à l’enfance et des Services sociaux et communautaires. Le Ministère a mené une inspection sans préavis du foyer et a relevé des cas de non-conformité à ses règles. Au bout du compte, le Ministère a assorti de conditions le permis de l’exploitant et a accru la fréquence des inspections et des visites sans préavis. Lors de notre suivi auprès des jeunes touché(e)s, ils(elles) nous ont dit que leur situation s’était améliorée depuis l’inspection du foyer.