Un homme ayant de graves problèmes de santé a communiqué avec nous après n’avoir pas pu obtenir un nouveau certificat de naissance, dont il avait besoin pour recevoir une couverture de santé dans une autre province. Le personnel du registraire général l’a informé qu’il y avait un problème avec son enregistrement de naissance original. Il nous a dit qu’on lui demandait les signatures de ses parents, qu’il ne pouvait pas fournir parce qu’ils sont décédés.

RÉSULTAT : Nous avons discuté avec le personnel du registraire général, qui a fourni à l’homme une liste de formulaires à remplir afin de confirmer son identité et de recevoir son nouveau certificat de naissance.